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Aushilfe (m/w/d) Post-Rental Customer Care Mietwagen (450€ Basis)

CHECK24 Mietwagen bietet tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 25 Mietwagen-Partnern und ermöglicht die Buchung zum besten Preis über unterschiedlichste Buchungskanäle (z.B. Apps, Mobile und Desktop). Wir sind kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei mietwagenspezifischen Rückfragen unserer Kunden. Ebenso sind wir Auftragsübermittler an unsere Mietwagenpartner und arbeiten an Prozessoptimierungen und der Datenpflege mit. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit Anfang 2016 in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Unser Fachbereich für die Reklamations- und Schadensbearbeitung sucht Dich als motivierte Aushilfe (m/w/d) auf 450€ Basis zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
 

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Prüfung und Bewertung von Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
  • Abwicklung und Abschluss der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Operations Management zur Weiterentwicklung interner Prozesse
  • Selbstständige Bearbeitung von Wünschen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
  • Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse

Was Du mitbringst

  • Seriöses und freundliches Auftreten im schriftlichen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden und Geschäftspartnern
  • Kommunikative Persönlichkeit sowie Spaß an schwierigen Kundenanliegen
  • PC- und Internetaffinität
  • Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im Helio (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness, Bowling und Kino direkt im Gebäude) und an der Donnersbergerbrücke in München (täglich wechselnde Food Trucks, Supermarkt, Fitnessstudio mit Mitarbeiter Konditionen. Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß am Kicker
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Sehr gute Bezahlung: Verdiene in deiner Freizeit für den nächsten Urlaub. Bei uns bekommst Du die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen. Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Wir haben eine flexible Schichteinteilung während unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
  • Wir bringen Dich voran: Bei sehr guter Leistung Option auf Festeinstieg und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich regelmäßig Zeit für Feedback, um Deine persönliche Entwicklung zu unterstützen
  • Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Hervorragenden Kaffee, Kakao und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals pro Monat laden wir zu gemeinsamen Mittagessen ein
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Biergarten- und Plärrerbesuche, Drinkouts, und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern. Zudem organisieren wir gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten

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Jessica Bauer
Recruiterin

Jessica.Bauer@check24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.