Starten Sie Ihre Karriere bei Deutschlands größtem Vergleichsportal

(Senior) Manager (m/w/d) Digital Customer Experience für lokale Dienstleistungen / Profis


CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Ende 2017 bieten wir unseren Kunden den besten lokalen Dienstleistungsvergleich Deutschlands „CHECK24 Profis“. Wir wollen Kunden helfen, den perfekten Profi so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte, z.B. Apps, Mobile und Desktop, bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von >100.000 Profis.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik der digitalen Produktentwicklung mit agilen Prozesse, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als High-Potential (Senior) Manager (m/w/d) Digital Customer Experience für lokale Dienstleistungen / Profis mit sehr guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie gleichzeitig überzeugender Hands-on Mentalität.
 

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Analyse der Customer Journey und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Förderung des Kundenerlebnisses
  • (Weiter-)Entwicklung von Customer Experience Strategien und Optimierung der Customer Touch Points auf Desktop und Mobile
  • Stakeholder Management bei der operativen Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  • Fachliche Anleitung und Steuerung des Produktmanagements und der IT, ggfs. Rekrutierung von weiteren Mitarbeitern
  • Direktes Reporting an die Geschäftsleitung

Was Du mitbringst

  • Sehr guter Abschluss eines Hochschulstudiums mit IT-technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mehrjährige Erfahrungen in einer Unternehmensberatung als Senior Consultant (m/w/d) / Projektleiter (m/w/d) sowie erste Führungserfahrung
  • Sehr gutes analytisches Verständnis sowie Serviceorientierung
  • Unternehmerische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
  • Affinität für E-Commerce/Onlinegeschäft

Was wir Dir bieten

  • Das Beste aus beiden Welten: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair – wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Alexanderplatz. Unser helles und offenes Büro und unsere Open Door Policy fördert kurze Entscheidungswege
  • Deine Ideen zählen: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen in direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und der IT in einem kollegialen und freundschaftlichen Umfeld
  • Gute Arbeit wird belohnt: Wir bieten eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung gibt es oben drauf
  • Wir bringen Dich voran: Steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum in Fach- oder Führungslaufbahn. Deine fachliche und persönliche Entwicklung fördern wir zudem mit internen und externen Fortbildungen
  • Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee sowie frisches Obst sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Einmal pro Woche bringt ein Caterer Mittagessen zu uns ins Büro

Bereit für CHECK24?

Bewirb dich jetzt!

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
 
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Und wir wachsen weiter – mit Dir.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
 

Kontakt
CHECK24 Services GmbH
Frau Jessika Horst
Alexanderstraße 3
10178 Berlin