Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen

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CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig.

In Deiner Rolle als Teamleiter (m/w/d) führst Du Dein Team in der Kundenberatung, verantwortest aber auch Deine eigenen Kunden (m/w/d) und begleitest sie von ihrer Antragsstellung bis zum Abschluss. Wir bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Haben wir Dein Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Dein Aufgabengebiet

Als Teamleiter deckst Du folgende Themengebiete ab:
  • Führung, Weiterentwicklung sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Deines Teams im Bereich vertriebsorientierter Versicherungsberatung
  • Führung von In- und Outbound-Calls samt Übernahme komplexer Problemfälle
  • Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team durch Onboarding neuer Mitarbeiter (m/w/d) bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings/ -Trainings
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sowie Reporting an die Vertriebsleitung zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
  • Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Dein Profil

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) mit
  • Während Deiner Berufslaufbahn konntest Du mehrjährige Vertriebserfahrung, gerne im Telefon- bzw. Agenturvertrieb oder auch im Außendienst sammeln
  • Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen von Vorteil
  • Ausgeprägte Führungserfahrung sowie Durchsetzung- und Konfliktlösungsstärke sind für Dich selbstverständlich
  • Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab

Das wartet auf Dich

  • Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
  • Für Deine Work-Life-Balance bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
  • CHECKito-Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, Firmenevents, wöchentlich stattfindende Mittagessen & Rückenfit auf der Dachterrasse
  • Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig: Ein umfangreiches Gesundheitspaket mit einem flexibel abrufbaren Gesundheitsbudget, Zugriff auf einen digitalen Gesundheitscoach sowie weitere Gesundheitsservices auch für Familie und Freunde (m/w/d)
  • Arbeiten mit Alsterblick: Ein attraktiver & zentraler Standort im Herzen Hamburgs mit Blick auf die Außenalster - egal ob mit Bahn oder Fahrrad: Wir bezuschussen Dir Dein Deutschlandticket und subventionieren Dir das Firmenfahrrad-Leasing

Hast Du Fragen?

Katja Klockmann
Assistenz Recruiting

Katja.Klockmann@check24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
 
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