Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen
In Deiner Rolle als Teamleiter (m/w/d) führst Du Dein Team in der Kundenberatung, verantwortest aber auch Deine eigenen Kunden (m/w/d) und begleitest sie von ihrer Antragsstellung bis zum Abschluss. Wir bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Als Teamleiter (m/w/d) deckst Du folgende Themengebiete ab:
- Führung, Weiterentwicklung sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Deines Teams im Bereich vertriebsorientierter Versicherungsberatung
- Führung von In- und Outbound-Calls samt Übernahme komplexer Problemfälle
- Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team durch Onboarding neuer Mitarbeiter (m/w/d) bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings/ -Trainings
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sowie Reporting an die Vertriebsleitung zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Was Du mitbringst
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) mit
- Während Deiner Berufslaufbahn konntest Du mehrjährige Vertriebserfahrung, gerne im Telefon- bzw. Agenturvertrieb oder auch im Außendienst sammeln
- Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen von Vorteil
- Ausgeprägte Führungserfahrung sowie Durchsetzung- und Konfliktlösungsstärke sind für Dich selbstverständlich
- Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Alsterläufe,
Rückenfit - im Sommer auch auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen - Work-Life-Balance: Bei uns kannst Du neben 28 Tagen Urlaub bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche kostenfreies Office Lunch, frisches Obst, kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke und ein Angebot mit verschiedenen Müsli Sorten, sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100% kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
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Personalreferentin Recruiting
maike.eckert@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
