Starten Sie Ihre Karriere bei Deutschlands größtem Vergleichsportal

(Senior) Manager (m/w/d) Digital Customer Experience Reise

  • BHP, 2. OG
  • Publiziert: 03.05.2017

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Ihnen.
Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Erleben Sie die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Analyse der Customer Journey und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Förderung des Kundenerlebnisses
  • (Weiter) -Entwicklung von Customer Experience Strategien und Optimierung der Customer Touch Points auf Desktop und Mobile
  • Stakeholder Management bei der operativen Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  • Enge Abstimmung mit den Produktanbietern
  • Fachliche Anleitung und Steuerung des Produktmanagements und der IT, ggfs. Rekrutierung von weiteren Mitarbeitern
  • Direktes Reporting an die Geschäftsleitung

Was Sie mitbringen

  • Sehr guter Abschluss eines Hochschulstudiums mit IT-technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mehrjährige Erfahrungen in einer Unternehmensberatung (Level Senior Consultant (m/w/d) / Projektleiter (m/w/d) oder höher) sowie erste Führungserfahrung
  • Sehr gutes analytisches Verständnis sowie Serviceorientierung
  • Unternehmerische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
  • Affinität für E-Commerce/Onlinegeschäft, TMT / TIME Erfahrung von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Direkte Zusammenarbeit mit der IT und der Geschäftsführung
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlagen Sie individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickeln sich bei uns zur Führungskraft
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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Lydia Kupke
Recruiterin

Lydia.Kupke@check24.de
https://jobs.check24.de

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