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(Senior) Manager (m/w/d) Digital Customer Experience Reise

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Anfang 2012 arbeiten wir von Leipzig aus daran, den besten Reise-Preisvergleich Deutschlands zu bieten.
Wir wollen Kunden helfen, den perfekten Urlaub so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte (z.B. Apps, Mobile und Desktop) bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 100 Reiseveranstaltern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als High-Potential (Senior) Manager (m/w/d) Digital Customer Experience Reise mit sehr guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie gleichzeitig überzeugender Hands-on Mentalität.

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Analyse der Customer Journey und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Förderung des Kundenerlebnisses
  • (Weiter) -Entwicklung von Customer Experience Strategien und Optimierung der Customer Touch Points auf Desktop und Mobile
  • Stakeholder Management bei der operativen Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  • Enge Abstimmung mit den Produktanbietern
  • Fachliche Anleitung und Steuerung des Produktmanagements und der IT, ggfs. Rekrutierung von weiteren Mitarbeitern
  • Direktes Reporting an die Geschäftsleitung

Was Sie mitbringen

  • Sehr guter Abschluss eines Hochschulstudiums mit IT-technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mehrjährige Erfahrungen in einer Unternehmensberatung (Level Senior Consultant (m/w/d) / Projektleiter (m/w/d) oder höher) sowie erste Führungserfahrung
  • Sehr gutes analytisches Verständnis sowie Serviceorientierung
  • Unternehmerische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
  • Affinität für E-Commerce/Onlinegeschäft, TMT / TIME Erfahrung von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Direkte Zusammenarbeit mit der IT und der Geschäftsführung
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlagen Sie individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickeln sich bei uns zur Führungskraft
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
 
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Und wir wachsen weiter – mit Ihnen.

Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Erleben Sie die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
 

Kontakt
CHECK24 Services Leipzig GmbH
Frau Lydia Kupke
Tröndlinring 3
04105 Leipzig