Starte Deine Karriere bei Deutschlands größtem Vergleichsportal

Wir bevorzugen Online-Bewerbungen - das geht ganz einfach und ist für Dich und uns der schnellste Weg zum Erfolg. Deine Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, lädst Du bequem in allen gängigen Formaten hoch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

(Senior) Customer Care Agent (m/w/d) Versicherungen Innendienst

  • München
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“CHECK24 – Hier check ich alles!” – auch im Versicherungsbereich halten wir dieses Versprechen mit unserer Versicherungsplattform für kleinere Versicherungsprodukte und Nischenversicherungen wie Handy- und Mietkautionsversicherungen sowie E-Scooter-Versicherungen und Moped-Versicherungen.

Werden Sie Teil unseres spezialisierten Teams in der Kundenberatung und helfen Sie uns, auch weiterhin unser Ziel zu erreichen: unseren Kunden den einfachsten Weg zu ihrer idealen Versicherung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als (Senior) Customer Care Agent (m/w/d) Versicherungen im Innendienst bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungen GmbH.

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d)
  • Ansprechpartner und Berater der Teamkollegen/-innen für technische oder fachliche Unterstützung
  • Mitarbeit in Projekten und Umsetzung von Ideen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse
  • Optimierung der Kundenkommunikation durch fachliche Feedbacks, Ableiten von Schulungsbedarf und ggf. Organisation/Durchführen geeigneter Trainings, Workshops oder Coachings
  • Unterstützung in der Personalplanung und Dienstplangestaltung

Was Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
  • Versicherungshintergrund, z.B. als Versicherungsfachmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
  • Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Für Ihre Work-Life-Balance bieten wir Ihnen faire Home-Office Regelung und mehr als 30 Tage Urlaub sind möglich
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und einem von uns sehr gut bezuschussten MVV-Ticket
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

Haben Sie Fragen?

Georg Till
Personalreferent Recruiting

Georg.Till@check24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.