Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg
Werde Teil unseres Teams und hilf unseren Kunden bei Fragen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu bereits gebuchten Reisen am Telefon oder per Mail
- Weiterhin gibst Du Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
- Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich mit viel persönlichem Freiraum um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
- Du hältst für unsere Kunden Kontakt zu Reiseveranstaltern und pflegst Änderungen im Kundenstamm
Was Du mitbringst
- Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter)
- Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich
- Du überzeugst mit einem offenen und freundlichen Auftreten
- Mit den gängigen PC-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen
- Du bist bereit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) zu arbeiten
- Wochenend- und Spätschichten sind für Dich kein Problem, hierbei hast Du die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- Für Deine Work-Life-Balance: Moderne Office Company, mehr als 30 Tage Jahresurlaub bei sehr guter Leistung sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
Hast Du Fragen?
