(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile
Wir arbeiten in kleinen, agilen Teams – denn schnelles Handeln bei gleichzeitiger Excellence in Execution ist das, was uns auszeichnet und erfolgreich macht. Wir geben uns mit dem Status Quo nie zufrieden, sind innovativ und suchen stetig nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu begeistern.
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und trage zum weiteren Erfolg unseres Markplatzes bei!
Keine Sorge! Um unsere Kunden erfolgreich zu beraten, sind keine Vorkenntnisse im
Bereich Autoreifen notwendig. Dieses Wissen eignest Du Dir durch den täglichen
Austausch mit unseren Experten an.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kunden zu allen Anfragen bezüglich Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
- Eigenverantwortliche Bestellbearbeitung und Übermittlung an unsere Partnershops
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Händlern und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen ihnen sicher
- Durch Deine freundliche Art sowohl am Telefon als auch per E-Mail erschaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
- Du bist mitverantwortlich für den operativen Tagesablauf und Weiterentwicklung unseres Kundenserviceteams für unser weiteres Wachstum
- Darüber hinaus bieten wir Dir weitere spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben!
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement und/ oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Du kannst Texte serviceorientiert formulieren und E-Mails sauber in Form, Inhalt, Rechtschreibung und Grammatik verfassen
- Du fühlst Dich bei der Arbeit mit Computer und Telefon wohl und kannst die gängigen Office- und Internetanwendungen sicher und schnell bedienen
- Eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt
- Du bist zeitlich flexibel – Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen sowie zur Schichtarbeit zwischen 8 und 20 Uhr
- Du bist gut organisiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
Was wir Dir bieten
- Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
- Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und einem von uns sehr gut bezuschussten Deutschlandticket
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden
Hast Du Fragen?
anna.scharfenstein@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
