Quereinsteiger (m/w/d) digitaler Kundenservice / After Sales

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Mitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals. Profitiere von der Dynamik eines Online-Unternehmens, unserer vertrauensvollen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise und natürlich dem fantastischen Blick auf die Außenalster.
 
Für unser weiteres Wachstum im Bereich Krankenversicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen serviceorientierten Kundenmanager (m/w/d) für unser bestehendes Kundenservice-Team!
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) digitaler Kundenservice / After Sales bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du verantwortest die eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen
  • In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Versicherungsgesellschaften
  • Du unterstützt bei telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Bestandskunden (m/w/d)
  • Durch Deine sorgfältige Arbeitsweise stellst Du unsere hohen Qualitätsstandstandards sicher und hilfst bei der Verbesserung interner Prozesse

Was Du mitbringst

  • Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist für Dich selbstverständlich
  • Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus
  • Hands-On-Mentalität, Motivation und Ehrgeiz sind Deine Basis um Teamziele gemeinsam zu erreichen 
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium sind von Vorteil

Was wir Dir bieten

  • Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
  • Persönliches Wachstum: erfahrene Kollegen (m/w/d), feste Ansprechpartner (m/w/d) und unser Teamspirit garantieren ein optimales Onboarding. Eine spezialisierte Personalentwicklung und ein umfangreicher Trainingskatalog fördern Deine individuelle Karriere
  • Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
  • Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
  • CHECKito-Spirit: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
  • Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
  • Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Hast Du Fragen?

Katja Klockmann
Sachbearbeitung Recruiting

Katja.Klockmann@check24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
 
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