Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung – Schwerpunkt Tierhalterhaftpflichtversicherung
Du telefonierst gerne, hörst aufmerksam zu und hast Freude daran, Menschen zu beraten? Dann starte bei uns in der Kundenberatung rund um die Tierhalterhaftpflichtversicherung.
Ob aus einer Tierarztpraxis, dem Einzelhandel, der Hotellerie, dem Tourismus oder dem Kundenservice: Bei CHECK24 kannst Du Deine Erfahrung im Umgang mit Menschen einbringen und Dich in ein neues Fachgebiet einarbeiten. Auch als Tiermedizinische Fachangestellte oder Tiermedizinischer Fachangestellter kannst Du bei uns beruflich neu durchstarten. Aus dem Praxisalltag weißt Du, wie wichtig Tierhaltern ihre Tiere sind, und bist es gewohnt, Fragen verständlich zu beantworten und in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
Versicherungswissen musst Du noch nicht mitbringen. Was zählt, sind Deine Freude an der telefonischen Beratung, Deine Lernbereitschaft und der Wunsch, Verantwortung für Deine Kunden zu übernehmen. Das nötige Fachwissen rund um die Tierhalterhaftpflichtversicherung vermitteln wir Dir während Deiner Einarbeitung.
Die telefonische Beratung bildet den Schwerpunkt Deines Arbeitstags. Du gehst aktiv auf Kunden zu – ohne Kaltakquise –, klärst ihren Absicherungsbedarf und unterstützt sie dabei, eine passende Tierhalterhaftpflichtversicherung zu finden. Dabei erklärst Du Versicherungsleistungen verständlich und bleibst auch bei Rückfragen freundlich und verbindlich.
Du möchtest Dich bewusst beruflich neu orientieren und suchst eine Aufgabe, in der Du langfristig fachlich wachsen kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung – Schwerpunkt Tierhalterhaftpflichtversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Telefonisch beraten: Du unterstützt unsere Kunden überwiegend telefonisch sowie ergänzend per E-Mail rund um ihre Sachversicherungen – beispielsweise Hausrat, Privathaftpflicht, Rechtsschutz oder Tierkrankenversicherung.
- Bedarf verstehen: Du findest heraus, welcher Versicherungsschutz zur jeweiligen Situation passt, und erklärst Leistungen, Unterschiede und Einschränkungen verständlich.
- Aktiv auf Kunden zugehen: Du greifst offene Beratungsbedarfe auf und begleitest Kunden bei der Auswahl und dem Abschluss einer passenden Versicherung.
- Anliegen verbindlich lösen: Du behältst offene Vorgänge im Blick, klärst Fragen mit unseren Versicherungspartnern und hältst Kunden über die nächsten Schritte informiert.
- Sorgfältig arbeiten: Du dokumentierst Gespräche nachvollziehbar und hältst Kunden- und Vertragsdaten aktuell.
- Verbesserungen mitgestalten: Du nutzt digitale und KI-gestützte Anwendungen und bringst Ideen ein, die unseren Beratungsalltag erleichtern.
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung: als Tiermedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder im Einzelhandel, in der Hotellerie, im Tourismus, im Dialogmarketing oder im kaufmännischen Bereich. Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist erforderlich.
- Echte Freude am Telefonieren: Du möchtest täglich viele Gespräche führen und fühlst Dich im direkten Austausch mit unterschiedlichen Menschen wohl.
- Spaß an Beratung: Du hörst zu, fragst gezielt nach und erklärst Lösungen verständlich. Idealerweise hast Du das bereits im Berufsalltag gezeigt.
- Verbindlichkeit und Ausdauer: Du hältst Zusagen ein, verfolgst offene Anliegen und führst Aufgaben zuverlässig zu Ende.
- Eine bewusste Entscheidung für Deinen Quereinstieg: Du kannst erklären, warum Du in die Kundenberatung wechseln möchtest und was Du Dir langfristig über die nächsten Jahre aufbauen willst.
- Lernbereitschaft und digitale Sicherheit: Du arbeitest Dich gerne in neue Themen und Programme ein und nutzt den PC sicher.
- Sehr gute Deutschkenntnisse: mindestens auf C1-Niveau, mündlich und schriftlich.
Was CHECK24 Dir bietet
- Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Wir arbeiten bewusst vor Ort in unserem CHECK24-Office – weil direkte Zusammenarbeit, schnelle Abstimmung und echtes Teamgefühl für uns im Alltag den Unterschied machen.
- Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
- Modernes Arbeiten mit echtem Zukunftsfokus – AI-first statt oldschool: Du arbeitest bei uns mit modernen Technologien und nutzt Tools wie ChatGPT Enterprise, Claude Code und weitere AI-Anwendungen ganz selbstverständlich im Alltag.
- Top-Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
- Wachstum, das wirklich möglich ist: Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dafür stehen Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breiter Trainingskatalog zur Verfügung.
- Starkes Gesamtpaket: Neben einem attraktiven Gehalt, profitierst Du von Gutscheinen für viele CHECK24-Produkte, einer starken Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und einer sehr guten Bezuschussung des EGYM Wellpass.
- Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
- Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
- CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode.
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Head of Department HR
Nadine.Richburg@check24.de
https://jobs.check24.de
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