Zu Deinen Aufgaben zählen

• Unterstützung des Beraterteams durch Analysen, technologische Benchmarkings und Wettbewerbsvergleiche
• Du lernst dabei innovative Methoden und Technologien gekonnt einzusetzen, um die Service-, Vertriebs- und Marketingperformance unserer Produktbereiche zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen
• Du arbeitest an interdisziplinären Projekten mit und trägst damit zur Konzeption und zum Design von digitalen Services sowie zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien bei
• Unterstützung bei der Erarbeitung fachlicher und technischer Lösungskonzepte für Prozessoptimierung im Kundencenter und deren Implementierung mit erfahrenen Mitarbeitern
• Durch Identifizierung und Implementierung geeigneter digitaler Geschäftskonzepte, Kundenerlebnisse und Technologien unterstützt Du in der Erschließung neuer Potenziale im digitalen und Multikanalumfeld
• Du analysierst Daten, hinterfragst diese und unterstützt somit bei der Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen

Was Du mitbringst

• Laufendes Hochschulstudium, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlicher oder IT-technischer Ausrichtung
• Ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie Serviceorientierung
• Offenes Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
• Unternehmerische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
• Affinität für E-Commerce/Onlinegeschäft, TMT/TIME Erfahrung von Vorteil aber nicht vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit MS Office

Was wir Dir bieten

• Optimale Einarbeitung und Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair
• Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Raum für neue Ideen
• Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
• Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung