Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Produkt Explorer
Du kannst ein neues Produkt "von Grund auf" mit aufbauen, Verantwortung übernehmen und innovative Ideen einbringen. Erfahrung und Einstellung sind uns wichtiger als der klassische Karrierepfad im Kundenservice. Wir sind daher auch offen für Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) in den touristischen Kundenservice.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d). Hilf uns zu wachsen und unseren neuen Kundenservice aufzubauen. Du gestaltest aktiv die Prozesse und Arbeitsweisen, damit wir den besten Service für unsere Kunden bieten können – am Telefon, per Mail, im Chat, in WhatsApp und wo immer der Kunde uns kontaktiert.
Dabei sichern wir bei der flexiblen Schichteinteilung eine größtmögliche Rücksichtnahme auf persönliche Umstände zu.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Explorer GmbH in Erfurt.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du bist für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden vor, während und nach der Buchung zuständig
- Du kümmerst Dich um die Pflege und Erfassung von Kundendaten und bearbeitest die dazugehörigen administrativen Aufgaben
- Du vermittelst zwischen unseren Kunden und unseren internationalen Partnern
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
- Seriöses und freundliches Auftreten im Kontakt mit unseren Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Hands-on Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
- PC- und Internetaffinität
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
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Recruiting
lilli.do@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
