Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg möglich, Reiseversicherungen

Die Kundenberatung entwickelt sich weiter – und Du kannst sie mitgestalten. Digitalisierung, Automatisierung und KI verändern unsere Arbeitsweise und schaffen mehr Raum für das, was wirklich zählt: individuelle Beratung und passgenaue Lösungen für unsere Kunden.

Denn bei CHECK24 steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Um unsere Kunden bestmöglich zu beraten und Ideen schnell umzusetzen, arbeiten wir eng vor Ort in unserem Hamburger Office zusammen.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Eigeninitiative zeigen und Dich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) für Reiseversicherungen – gerne auch im Quereinstieg – bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

Kunden kompetent beraten: Bei allen Fragen rund um Reiseschutz stehst Du für unsere Neu- und Bestandskunden telefonisch sowie schriftlich zur Seite.
Lösungsorientiert arbeiten: Auch für komplexe Anliegen findest Du die passende Lösung.
Fachlich weiterentwickeln: Schrittweise wirst Du bei uns zum Experten und baust kontinuierlich Wissen auf.
Digitalisierung vorantreiben: Gemeinsam mit unserem Produktmanagement und unseren Software-Entwicklern optimierst Du unsere Prozesse weiter.
Verantwortung übernehmen: Du zeigst Eigeninitiative und bringst eigene Ideen ein.
Beratung mit Zukunft: Dank Automatisierung und KI kannst Du Dich auf die anspruchsvollen Fälle konzentrieren, bei denen Deine Expertise zählt.

Was Du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Industriekaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung.
Freude an Kundenberatung: Du hast Spaß daran, individuell zu beraten und hast bereits erste Erfahrungen darin – z. B. im Kundenservice, Customer Support oder der telefonischen Betreuung von Kunden.
Verlässlichkeit & Entwicklungswille: Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und möchtest in einem dynamischen Umfeld langfristig Expertenwissen aufbauen.
Digitale Affinität: Du verstehst digitale Technologien und KI als Chance und möchtest diese Entwicklung mitgestalten.
Kommunikationsstärke: Ein professionelles Auftreten sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sind für uns Voraussetzung.

Was CHECK24 Dir bietet

Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten. Wir arbeiten bewusst vor Ort in unserem CHECK24 Office in Hamburg – weil direkte Zusammenarbeit, schnelle Abstimmung und echtes Teamgefühl für uns im Alltag den Unterschied machen.
Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
Starkes Gesamtpaket: Neben einem attraktiven Gehalt und 28 Tagen Urlaub, profitierst Du von Gutscheinen für viele CHECK24-Produkte, einer starken Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und einer sehr guten Bezuschussung des EGYM Wellpass.
Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
Bei uns gibt’s kein 08/15 - keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d).
Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode.