Starte Deine Karriere bei Deutschlands größtem Vergleichsportal

Wir bevorzugen Online-Bewerbungen - das geht ganz einfach und ist für Dich und uns der schnellste Weg zum Erfolg. Deine Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, lädst Du bequem in allen gängigen Formaten hoch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

(Junior) Produktmanager (m/w/d) Operation Reise

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Unser Reisevergleich wäre nicht so innovativ ohne unsere Teams hinter den Kulissen. Sowohl operativ als auch strategisch arbeitest Du zuverlässig und packst Themen verantwortungsvoll an – der Beginn einer spannenden Reise.

Mit Dir wächst nicht nur das Unternehmen, sondern auch Du kannst mit dem Unternehmen wachsen. Wir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als (Junior) Produktmanager (m/w/d) Operation Reise unser Team im Herzen von Leipzig mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Produktmanager (m/w/d) Operation Reise bei der CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH!

Deine Aufgaben: Das Kundenerlebnis im Service verbessern

  • Entwicklung und Verbesserung der Geschäftsprozesse zur Kundenbetreuung durch zielgerichtete Analyse und Auswertung von Kundenanfragen/-daten (z.B. per Telefon oder E-Mail) und Ableitung von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen, die gemeinsam mit der IT umgesetzt werden
  • Verantwortung für unser Sprachdialog-System (Sprachcomputer am Telefon) zur Entwicklung neuer Features und kontinuierlichen Verbesserung aus Kundensicht
  • Weiterentwicklung bestehender Forecastmodelle für die erforderlichen Kapazitäten im Kundenservice
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten nach agilen Methoden in enger Zusammenarbeit mit der IT, der Geschäftsführung und Verständigung mit externen Kooperationspartnern
  • Definition und Controlling von KPIs zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Erreichbarkeit
  • Erstellung von Analysen und Reports für die Geschäftsführung (insb. Tableau, QlikView)

Dein Profil: Der praxisnahe Analytiker

  • Sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik, Wirtschaftsmathematik, Statistik, etc.)
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise aus dem Umfeld des E-Commerce oder der Unternehmensberatung
  • Freude am analytischen, strukturierten und datengetriebenen Arbeiten
  • Optional Erfahrung mit Tableau und QlikView (grundlegende Programmierkenntnisse von Vorteil aber nicht notwendig)
  • Zielorientierte, ergebnisfokussierte, dynamische und flexible Arbeitsweise
  • Hands-On-Mentalität, Qualitätsanspruch sowie eine präzise und eigenständige Arbeitsweise

Deine Benefits: Start-Up Dynamik beim Internetpionier

  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
  • Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
  • Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!

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Lydia Kupke
Senior Personalreferentin Recruiting

Lydia.Kupke@check24.de
https://jobs.check24.de

Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.