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Coach/ Trainer Kommunikation (m/w) Mietwagen

CHECK24 Mietwagen bietet tausenden von Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 25 Mietwagen-Partnern und ermöglicht die Buchung zum besten Preis über unterschiedlichste Buchungskanäle (z.B. Apps, Mobile und Desktop).

Zusätzlich zu unserem Standort in München, sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit Anfang 2016 in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof.

Um unseren Kundenservice weiter zu verbessern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Coach/ Trainer  (m/w) Kommunikation  am Standort Augsburg.

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Individuelles Coaching unserer Mitarbeiter mit Fokus Kommunikation, Vertrieb und kundenorientiertem Verhalten
  • Auswertung qualitätssichernder Maßnahmen und Ableitung von bedarfsgerechten Entwicklungsmaßnahmen
  • Konzeption, Durchführung und Evaluation von praxisnahen und lebendigen Trainings
  • Koordination externer Trainings
  • Direkte Zusammenarbeit mit unseren Führungskräften bei der Erarbeitung und Umsetzung von Entwicklungsplänen
  • Unterstützung bei Schulung externe Dienstleister

Was Sie mitbringen

  • Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Training und Coaching in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen mit telefonischer Kundenbetreuung
  • Idealerweise eigene praktische Erfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenbetreuung
  • Abgeschlossenes, relevantes Studium (Psychologie, Pädagogik, o.ä.) oder Ausbildung im Tourismusbereich, idealerweise ergänzt durch eine Trainerausbildung
  • Nachweisebare Erfolge in der Durchführung von Trainings und Telefoncoachings
  • Hohe kommunikative Kompetenz und die Fähigkeit, Menschen für sich zu gewinnen
  • Initiative, Mut und Durchsetzungsfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum
  • Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Kostenlose Getränke, Obstkörbe sowie regelmäßige gemeinsame Mittagessen und coole Team-Events
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort direkt am Hauptbahnhof

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CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Und wir wachsen weiter – mit Ihnen.

Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Erleben Sie die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
 

Kontakt
CHECK24 Services GmbH
Frau Anna Kyeremeh
Erika-Mann-Straße 62
80636 München