Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Girokonto
Damit unsere Kundenberater (m/w/d) unseren Kunden bestmöglich beratend zur Seite stehen können, benötigen wir Unterstützung in unserem Kundenservice.
Derzeit suchen wir verstärkt für unsere Spätschicht Unterstützung (bis max. 20 Uhr, Mo.-Fr.).
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Individuelle telefonische Erstberatung unserer Kunden rund um das Thema Girokonten – keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich! Du hilfst unseren Kunden, die passenden Lösungen zu finden und bietest dabei stets erstklassigen Service
- Wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Beratern – Du koordinierst den reibungslosen Informationsfluss und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Eigenständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen – Du bist für die zügige und professionelle Bearbeitung von Anliegen verantwortlich, um unseren Kunden einen schnellen Service zu gewährleisten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten – durch Deine sorgfältige Arbeit sorgst Du für die korrekte und vollständige Verwaltung aller wichtigen Informationen
Was Du mitbringst
- Du bist bereit, mindestens 10 Stunden pro Woche dein Engagement einzubringen und freust Dich darauf, Teil eines dynamischen Teams zu sein
- Kundenservice liegt dir am Herzen – Du hast Freude daran, Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich zu betreuen und ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten
- Du arbeitest stets ziel- und serviceorientiert, dabei hast Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Fokus
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office – Du kannst effizient mit den gängigen Programmen arbeiten
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die es Dir ermöglichen, sowohl mündlich als auch schriftlich professionell zu kommunizieren
Was wir Dir bieten
- Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
- Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
- Erlebe den CHECKito-Spirit: Erfolge feiern wir gemeinsam bei Teamevents, Drinkouts sowie unseren Sommer- und Weihnachtsfeiern. Ob beim Kickern oder beim After-Work-Get-Together: Teamspirit wird bei uns groß geschrieben
- Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unsere Duz-Kultur sorgt für ein kollegiales und freundschaftliches Arbeitsumfeld. Obst, Wasser, Kaffee, Softdrinks und einmal pro Woche CHECKito Lunch sind bei uns selbstverständlich
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
Hast Du Fragen?
Lilly.jacobs@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
